Al acceder o utilizar los servicios de noterp.io (“la Plataforma”), el usuario (“Usted” o “el Cliente”) acepta cumplir con las presentes Políticas de Uso y Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el servicio.
1. Descripción del Servicio
noterp.io proporciona una plataforma SaaS de gestión e integración de datos empresariales. Reservamos el derecho de actualizar, modificar o discontinuar funcionalidades con previo aviso razonable a los usuarios, salvo en casos de emergencia técnica o de seguridad.
2. Cuentas y Responsabilidad
- Registro: Se requiere crear una cuenta con datos veraces, actualizados y completos.
- Seguridad: El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o a través de sus claves de API.
- Notificación: Debe notificar de inmediato al equipo de soporte de noterp.io ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Política de Uso Aceptable (PUA)
Queda estrictamente prohibido utilizar la Plataforma para:
- Actividades ilícitas: Promover, almacenar o transmitir contenido que viole leyes locales o internacionales.
- Ataques y vulneración: Intentar descifrar, descompilar, rastrear vulnerabilidades, realizar ataques de denegación de servicio (DDoS) o sobrecargar la infraestructura de la Plataforma.
- Spam y abusos: Utilizar las integraciones de envío de mensajes o correo para enviar spam, comunicaciones masivas no solicitadas o malware.
- Uso no autorizado de API: Revender, alquilar o sublicenciar el acceso a la API de noterp.io a terceros sin autorización previa por escrito.
- Límites de consumo: Exceder de forma malintencionada o desmedida los límites de consumo/solicitudes de API asignados a su plan.
4. Propiedad Intelectual y Propiedad de Datos
- Sus Datos: El usuario mantiene la propiedad exclusiva de toda la información, bases de datos e imágenes cargadas o procesadas a través de noterp.io.
- La Plataforma: noterp.io conserva todos los derechos de propiedad intelectual del software, código fuente, marcas, logotipos e interfaz visual.
- Licencia de uso: Se otorga al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder a la Plataforma conforme al plan contratado.
5. Disponibilidad y Soporte (SLA)
- Disponibilidad: noterp.io procura mantener una disponibilidad del servicio del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados.
- Mantenimiento: Los mantenimientos programados se notificarán con al menos 24 horas de anticipación a través de la plataforma o correo electrónico.
6. Suspensión y Cancelación
- Cancelación por el usuario: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración.
- Suspensión por incumplimiento: noterp.io se reserva el derecho de suspender o cancelar temporal o definitivamente el acceso a cualquier cuenta que viole las presentes Políticas de Uso Aceptable sin derecho a reembolso.
7. Limitación de Responsabilidad
noterp.io se proporciona "tal cual" (as is). En ningún caso noterp.io será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio resultantes del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
8. Modificaciones a las Políticas
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma 15 días antes de su entrada en vigor.